Preguntas frecuentes de papelería digital

Aquí encontrarás las preguntas más frecuentes que nos realizáis sobre la papelería digital y los diferentes productos.

¿Ayudo al medioambiente con la papelería digital?

Realizar tus apuntes o llevar tu agenda diaria en formato digital reducirás enormemente el gasto en papel. El uso de papel y cartón es uno de los aspectos que más residuos produce a nuestro planeta después de la materia orgánica, por tanto, ayudarás a reducir esta cifra y favorecer al medio ambiente.

 

  1.        ¿Cómo recibo la papelería digital?

Una vez finalizado el pago, recibirás un correo electrónico con todos los archivos que hayas adquirido listos para descargar. 

Solo tendrás que descargar estos archivos e importarlos en la app compatible con la que cuentes. Se incluyen tutoriales paso a paso para que puedas hacerlo sin problemas. Sin embargo, si cuentas con algún problema o duda siempre puedes contactar con nosotros para poder ayudarte.

Si tienes alguna duda o no recibes el correo electrónico escríbenos al correo info@hardpeach.com para poder ayudarte a solucionarlo lo antes posible. 

 

  1.        Si quiero la agenda en iPhone y en iPad ¿tengo que comprarla dos veces?

No, solo tendrás que comprarla una vez. Cuando tengas la agenda digital, al igual que el resto de productos digitales, podrás usarla en tu móvil, Tablet u ordenador.

Tan solo deberás pasarte el archivo al dispositivo que quieras o conectarlo con la app en cuestión. Eso sí, debe ser para uso personal, no está permitida la difusión o reventa de nuestros productos.

 

  1.        ¿Con qué dispositivos puedo usarla?

Nuestra papelería digital es compatible con todos iPad y iPhone, móviles y tablets Android. Además, podrás utilizarlo en ordenador.

Lo única que variará entre dispositivo será la app para utilizarla.

-          En iPad y iPhone te servirá Goodnotes, Notability, Noteshelf 2, Zoomnotes, XODO…

-          En Android Noteshelf, Metamoji Notes y XODO

-          Ordenador las mismas apps anteriores, siempre que cumpla con los requisitos técnicos de la app.

 

  1.        ¿Cuántas hojas tiene el álbum de fotos?

Infinitas, ya que al igual que con el resto de nuestros planificadores y cuadernos digitales podrás crear más páginas de manera muy sencilla. Cada producto digital incluye instrucciones y tutoriales para hacerlo.

Si tienes algún problema con este tema podrás ponerte en contacto con nosotros.

  1.        ¿Es necesaria una app para utilizar la papelería digital?

No es necesaria para abrir el archivo, pero si lo es para escribir, anotar y dibujar, colocar las pegatinas digitales y personalizarlo a tu gusto.

Cuentas con diferentes opciones de aplicaciones compatibles, algunas gratuitas y otras de pago. Elige la que mejor se adapte a ti.

 

  1.        ¿Cómo puedo comprarla si vivo en otro país que no sea España?

Deberás rellenar la hoja de pedido de manera habitual, al ser de otro país distinto a España la única modalidad de pago que te permitirá será Paypal.

Paypal es una plataforma de pago seguro para proteger a los clientes y sus datos bancarios, podrás pagar con tarjeta de crédito o debido de cualquier banco, pero a través de esta plataforma.

Nuestra web está en la moneda euro. Para saber cuánto corresponde un precio a tu moneda local puedes convertirlos con esta herramienta: https://www.cambio-euro.es/

7.     ¿Tengo que pagar gastos de envío?

La papelería digital no tiene gastos de envío, ya que se envía por correo electrónico. El precio fijado es el precio final, no tendrás que abonar gastos de envío ni impuestos de aduanas de ningún tipo.

Si tienes cualquier otra duda o problema puedes contactar con nosotros a través del correo info@hardpeach.com